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Ton Guerrier attend ton choix. 

Tout ce que vous devez savoir pour utiliser nos produits comme un pro ! Vous n'y trouvez pas de réponse ou vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous écrire sur notre page Contact.

FAQ

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous devriez avoir reçu un e-mail avec un code-barres de suivi que vous pouvez mettre dans le lien. Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse Contact

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?

Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Existe-t-il un moyen d'annuler ma commande ?

Nous envoyons généralement les commandes immédiatement ou le lendemain. Cependant, vous pouvez essayer de nous joindre.

Quels sont mes frais de port ?

Nous offrons la livraison GRATUITE pour toutes les commandes supérieures à 50 £. L'expédition pour les commandes en dessous de ces prix commence à 7 chf et dépendra du taux de change actuel.

Les chaussettes sont-elles unisexes ?

Oui, toutes nos chaussettes sont unisexes.

Travaillez-vous avec des certifications sur les matériaux ?

Nous travaillons avec les technologies de la marque COOLMAX® portant le nom EcoMade qui offrent des performances de refroidissement permanentes tout en utilisant des ressources recyclées. Mieux encore, ces produits durables offrent des performances comparables aux fibres d'origine qu'ils ont remplacées.

Je souhaite retourner un produit - que puis-je faire ?

Si, pour une raison quelconque, vous décidez de retourner ou d'échanger les marchandises achetées, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat. Envoyez-le nous simplement à l'adresse suivante :

Fort a culet 72,

1897 Bouveret,

Suisse

Joignez une copie du reçu ou de la confirmation de commande au colis.

N'oubliez pas que les chaussettes ne peuvent porter aucun signe d'utilisation, elles doivent avoir l'emballage d'origine et ne pas être endommagées. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition et nous n'acceptons pas les colis contre remboursement.