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Alles, was Sie wissen müssen, damit Sie unsere Produkte wie ein Profi verwenden können! Finden Sie dort keine Antwort oder haben Sie Anregungen für uns, schreiben Sie uns gerne auf unserer Kontaktseite.

FAQ

Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?

Sie sollten eine E-Mail mit einem Tracking-Barcode erhalten haben, den Sie in den Link einfügen können. Falls Sie es nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice auf der Kontaktseite

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?

5-7 Arbeitstage. Die Einzelheiten der Lieferung werden in Ihrer Bestätigungsmail mitgeteilt.

Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu stornieren?

In der Regel versenden wir die Bestellungen sofort oder am nächsten Tag. Zögern Sie aber nicht, uns zu erreichen.

 

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für Bestellungen über 50 CHF. Der Versand für Bestellungen unter diesen Preisen beginnt bei 7 CHF und hängt von Ihrem Standort ab.

Sind die Socken Unisex?

Ja, alle unsere Socken sind Unisex.

Arbeiten Sie mit Materialzertifizierungen?

Die Marke Coolmax wurde 1986 von DuPont Textiles and Interiors (heute Invista, zu dem auch die Marke Cordura gehört) gegründet und stellt technische Gewebe her, die feuchtigkeitsabweisend sind. Die mit dieser Technologie hergestellten Kleidungsstücke bestehen aus Polyesterfasern, die zehnmal atmungsaktiver sind als Naturfasern.

Dieses Gewebe nimmt sogar bis zu 13 Mal weniger Feuchtigkeit auf als Baumwolle oder Nylon. Das bedeutet, dass die Feuchtigkeit schnell abtransportiert wird und Sie kühl und trocken bleiben. Darüber hinaus ist dieses Material ultraleicht und trocknet schnell.

Ich möchte ein Produkt zurücksenden – was kann ich tun?

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund entscheiden, die gekaufte Ware zurückzugeben oder umzutauschen, haben Sie 30 Tage ab Kaufdatum Zeit. Senden Sie es uns einfach an folgende Adresse:

Wallis1815

Fort a culet 72,

1897 Bouveret,

Switzerland

Legen Sie dem Paket eine Kopie der Quittung oder der Auftragsbestätigung bei.

Denken Sie daran, dass unsere Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen, originalverpackt und nicht beschädigt sein sollten. Wir erstatten keine Versandkosten.